Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

VoraDerma hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman ücretsiz olarak silebilirsiniz.

1. Uygulamadan veya web sitesinden (anında)

1. VoraDerma mobil uygulamasında ya da voraderma.com adresinde hesabınıza giriş yapın.
2. Profil → Ayarlar → Hesabı Sil adımlarını izleyin.
3. E-posta ve şifreyle kayıt olduysanız işlemi şifrenizle onaylayın.

Silme işlemi onaylandığı anda gerçekleşir ve tüm cihazlardaki oturumlarınız kapanır.

2. Giriş yapamıyorsanız (e-posta ile)

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@voratrix.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Kalıcı olarak silinen veriler

• Cilt analizleriniz, cilt fotoğraflarınız ve analiz sonuçlarınız
• Kayıtlı adresleriniz, favorileriniz, sepetleriniz ve kaydedilmiş sepetleriniz
• Bildirimleriniz, arama geçmişiniz, ürün bildirim tercihleriniz ve sosyal paylaşımlarınız
• Oturumlarınız ve Google gibi sosyal giriş bağlantılarınız
• Ad, e-posta, telefon ve profil fotoğrafı gibi hesap bilgileriniz (hesap kaydınız anonimleştirilir)

4. Yasal zorunluluk nedeniyle saklanan veriler

Verdiğiniz siparişler, faturalar ve ödeme kayıtları (Havale/EFT dekontları dahil) vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanmak zorundadır (ör. 10 yıl). Bu kayıtlar hesabınızla bağlantısı kaldırılarak (anonim bir kullanıcıya bağlanarak) saklanır ve süre sonunda silinir.

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.