Şartlar & Koşullar

Bu mesafeli satış sözleşmesi, yukarıda belirtilen satıcı bilgilerine sahip firma ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici arasında akdedilmiştir.

Sözleşme Konusu

Bu sözleşmenin konusu, satıcının sahip olduğu internet sitesi üzerinden sunulan ürünlerin tüketiciye satışı ve teslimi ile ilgili satıcı ve tüketici arasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Tüketici, sitede yer alan ürünlerin özellikleri, fiyatları ve ödeme koşullarını önceden bilgilendirilmiş olarak kabul eder.

Haklar ve Yükümlülükler

Satıcının Yükümlülükleri

• Ürünleri sözleşmede belirtilen özelliklere uygun olarak teslim etmek
• Tüketiciyi ürün hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirmek
• Ödeme güvenliğini sağlamak
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri yerine getirmek
• İade ve değişim haklarını belirtilen koşullarda yerine getirmek

Tüketicinin Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgiler vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Ürünü teslim alırken kontrol etmek
• İade durumunda ürünü orijinal halinde iade etmek

Fiyat ve Ödeme

• Ürün fiyatları, kargo ücretleri ve diğer masraflar site üzerinde Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir.
• Fiyatlar, sipariş verildiği andaki geçerli fiyatlardır. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilmeden yapılabilir.
• Ödeme yöntemleri: Kredi kartı ve banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı, 3D Secure), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
• Kapıda ödeme seçeneğinde ek olarak 10 TL kapıda ödeme ücreti alınmaktadır.
• Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş onay e-postası gönderilir.

Teslimat

• Siparişler, belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süreleri kargo seçeneğine göre değişiklik gösterir.
• Teslimat sırasında ürünlerin kontrolü tüketici tarafından yapılmalıdır.
• Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit edilirse, kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalı ve derhal bizimle iletişime geçilmelidir.
• Teslimat adresi hatalı veya eksik olduğunda sipariş iade edilebilir. Bu durumda kargo ücreti müşteriye aittir.

İade ve Değişim

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında, faturası ve aksesuarları ile birlikte olmalıdır.
• İade işlemi için "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" sekmesinden iade talebi oluşturulmalıdır.
• İade tutarı, ödeme yönteminize göre 3-5 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

Sorumluluk Sınırlaması

• Satıcı, ürünlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
• Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan zararlardan satıcı sorumlu tutulamaz.
• Kargo firması kaynaklı gecikme veya hasarlardan satıcı sorumlu değildir, ancak gerekli takip yapılır.

Uyuşmazlıkların Çözümü

• Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
• Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
• Öncelikle uyuşmazlıkların dostane çözümü için bizimle iletişime geçilmesi önerilir.

Son Hükümler

• Bu sözleşme, taraflar arasında akdedilmiş olup, taraflar sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
• Sözleşme hükümlerinde değişiklik yapılması halinde, değişiklikler site üzerinden duyurulur.
• Sözleşme hükümlerinden birinin geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.